[案例一]

　　选择某知名品牌装修设计公司进行装修的张先生也有同感。张先生的新房面积约170平米，为了让这价格不菲的新房装修得更有保障，张先生决定到家居卖场挑选知名装饰公司。“在装饰公司的店面咨询时，我还特意向设计师询问了水电项目的预算，设计师告诉我大概8000-10000块钱左右。当时觉得这家的预算比较合理，就决定与这家公司签合同了。”起初，张先生对公司的规范化管理、标准化施工很满意的，“与那些选用不知名装饰公司装修的业主家相比，我家的水电布线看起来规整很多。”但张先生最终也没有逃脱被水电项目收费惊吓的结局。经测量，张先生的水电工程总费用为2万余元，“这跟当初的报价也差太远了吧!”但施工已经完成，而且费用也是按照实际测量的结果计算出来的，张先生也只得无奈地选择接受。

　　据了解，有张女士、张先生这样境遇的消费者不在少数。那么，为什么装饰公司无论规模大小，在水电项目上的预算和实收竟是如出一辙地前后相差甚远呢?为此，记者深入装修行业展开调查。

　　[案例二]

　　家住东城的王女士曾遭遇过水电安装的"糊涂账"。她告诉记者，在装修自家近80平米的两居室时，装修工人表示只需要5000元左右就能解决她家的水电安装，但是随着工程进行，费用也在不断加码，最终花了近10000元才基本完工。王女士的遭遇并不罕见，由于水电安装缺乏标准的行业规范，在预算、施工、收费等方面装修公司基本处于"散养"状态，并且水电安装的费用能达到基础装修费用的三分之一以上，是基础装修的"重要"盈利点，一些装修工人在水电安装中故意绕线、多走管道，增加水电安装费用，导致出现增项。

　　小件物品安装易成装修增项

　　开关安装、灯具安装、马桶安装、毛巾杆安装等，看似都是小物件活儿，很多业主对装修公司收取费用非常不满，虽然价格核算在一起不多，却让装修业主心情非常不爽，原本全包给装修公司去做的事情，为何还要另外加收费用？

　　对此，出现此类情况一般都是业主采用自购主材的方式，很多装修公司都会对安装小件做一些费用的报价。但不写到装修合同的原因是，很多物件安装应由业主购买产品厂家解决。例如，买法恩莎洁具，他们会上门安装。此外，很多灯具厂家会负责送货安装，装修公司并未对此强制收费，业主也可选择购买厂家安装。

　　如果是由自身原因造成的增项，还是愿意买单。而最令消费者头疼的则是，装修之前完全没有提到的项目却在装修中源源不断地出现。而对于装修公司就水电安装预估价与最终价规定的10%-15%的浮动范围，一些消费者表示理解，但还是希望装修公司能够更进一步地管理、规范工人恶意增项的行为。